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プライバシー
このページは参考用の翻訳です。法的効力は韓国語原文が優先されます。
청정해が運営するチャロン（以下「モール」）は、情報主体の個人情報を大切に扱っており、本方針を通じて処理する個人情報の項目・目的・保有期間などをお知らせします。
・注文受付および配送：注文確認、商品配送、無通帳入金の確認、契約解除・返品・交換の処理、お問い合わせ対応 ・レビューサービスの提供：購入確定済みのお客様による商品レビューの登録・公開 ・統計およびサービス改善：訪問統計・流入経路（マーケティングチャネル）の分析（個人を特定しないセッション単位で処理）
・注文時（必須）：受取人氏名、連絡先、配送先住所（郵便番号を含む） ・注文時（任意）：配送に関するご要望、希望配送日 ・キャンセル・返品申請時（必須）：申請理由 ・レビュー作成時（必須）：作成者名、評価、レビュー内容（該当注文についてのみ作成可能） ・ソーシャルログイン利用時（必須）：カカオ・NAVER・Google・Facebookのうち選択した提供元から提供されるメールアドレス、氏名 ・ログイン後に配送先を保存する場合（任意）：受取人氏名、連絡先、配送先住所 ・自動収集項目：ブラウザに保存されるランダムなセッション識別値、閲覧ページ、流入経路、アクセス日時（個人を特定しません） 本モールはカカオ・NAVER・Google・Facebookによるソーシャルログインのみを提供しており、IDやパスワードを直接入力する独自の会員登録手続きはなく、パスワードなどの認証情報を自ら収集・保存することもありません。本モールは現在、決済代行（PG）・クレジットカード決済と連携しておらず、無通帳入金のみを提供しているため、カード番号などの決済情報は収集・保存しません。決済代行サービスを導入する場合は、事前に本方針を通じてお知らせします。
電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき、以下の期間保管の上、破棄します。 ・契約または契約解除等に関する記録：5年 ・代金決済および商品等の供給に関する記録：5年 ・消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年 ・表示・広告に関する記録：6か月 ・セッション識別値・流入経路等の自動収集情報：統計目的を達成した後、遅滞なく破棄 ・ソーシャルログインアカウントおよび保存された配送先情報：下記の個人情報保護責任者に削除（連携解除）をご依頼いただくまで保有し、その後遅滞なく破棄
本モールは、情報主体の個人情報を第1条に定めた目的の範囲内でのみ処理し、情報主体の同意を得た場合、または個人情報保護法第17条・第18条に該当する法律上の特別な規定がある場合に限り、第三者に提供します。 チャロンの母体となる事業体は청정해・주식회사 청정해・청해람ですが、これらの事業体とチャロンとの間で情報主体の個人情報が共有・活用されることはありません。ただし、円滑な顧客対応のため、フッターに表示されるカスタマーセンターの電話番号情報のみ共有します。
本モールは配送業務のため、配送（宅配）業者に配送に必要な最小限の情報（氏名、連絡先、住所）を提供します。 そのほか、現在個人情報の処理を委託している外部業者はありません。決済代行（PG）・SMS送信などのサービスを今後導入する場合は、委託内容を事前に本方針に反映してお知らせします。
情報主体は、モールに対していつでも自己の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。ソーシャルログインでログインした場合は、マイページでご自身の注文履歴・配送先情報を直接閲覧・修正・削除できます。それ以外のご要望（ログインせずにご注文された履歴を含む）については、下記の個人情報保護責任者まで書面・電話・メールでご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。
本モールは、保有期間の経過、処理目的の達成等により個人情報が不要となった場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。電子ファイルの形で保存された個人情報は、復元・再生されないよう安全に削除します。
個人情報へのアクセス権限を最小限の担当者に制限し、個人情報が含まれる通信区間には暗号化（HTTPS）などのセキュリティ技術を適用します。安全性確保措置は、サービス運営段階に応じて継続的に補完します。
本モールはCookieの代わりに、ブラウザのローカルストレージにランダムに生成されたセッション識別値と初回アクセス時の流入経路（例：youtube、instagram）情報を保存し、訪問統計およびマーケティング成果分析に活用します。この情報は特定の個人を識別するものではなく、ブラウザ設定でサイトデータを削除すると併せて削除されます。
個人情報保護責任者：한애경 連絡先：064-727-1006 (064-727-1008) メール：help@jejucjh.com 住所：제주특별자치도 제주시 도두봉2길 30 청정해 情報主体は、モールのサービス利用にあたって生じたあらゆる個人情報関連のお問い合わせを、上記の個人情報保護責任者までご連絡ください。
個人情報の侵害に関する申告やご相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます（韓国語対応）。 ・個人情報紛争調整委員会：privacy.go.kr / 1833-6972（市外局番不要） ・個人情報侵害申告センター：privacy.go.kr / 118（市外局番不要） ・大検察庁サイバー捜査課：spo.go.kr / 1301（市外局番不要） ・警察庁サイバー捜査局：ecrm.cyber.go.kr / 182（市外局番不要）
本個人情報処理方針は施行日から適用され、内容の追加・削除および修正がある場合は、変更事項の施行日の少なくとも7日前に公知事項を通じてお知らせします。
公告日 2026年8月30日 ・ 施行日 2026年8月30日
