Vui lòng chờ trong giây lát
Hướng dẫn
Trang này là bản dịch tham khảo. Bản gốc tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng nếu có sự khác biệt.
Charong có thể sử dụng chỉ với đơn hàng khách vãng lai, không cần đăng ký thành viên. Hiện chưa cung cấp dịch vụ đăng nhập, tích điểm; nếu triển khai, chúng tôi sẽ thông báo riêng qua trang này và Điều khoản dịch vụ.
① Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng ② Điền thông tin đơn hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng của người nhận) ③ Chuyển khoản đến tài khoản được hướng dẫn ④ Sau khi xác nhận chuyển khoản, chúng tôi bắt đầu chuẩn bị hàng ⑤ Sau khi đặt hàng, bạn có thể theo dõi tiến trình (Chờ thanh toán → Đang chuẩn bị → Đang giao → Đã giao → Đã xác nhận) qua liên kết trang chi tiết đơn hàng được cấp khi đặt hàng. Nếu mất liên kết, vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng bên dưới.
Hiện chỉ hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản nhận tiền sẽ được hiển thị trên trang chi tiết đơn hàng sau khi đặt hàng. Dịch vụ cổng thanh toán (PG) như thẻ tín dụng sẽ được triển khai trong tương lai và sẽ được cập nhật trên trang này.
Để giao hàng vào ngày hôm sau, thời gian chốt đơn là 9:50 sáng đối với sản phẩm thịt và 11:00 sáng đối với hải sản (khác nhau theo danh mục — xem trang chi tiết sản phẩm). Sau khi xác nhận chuyển khoản, hàng thường được giao trong 2–3 ngày làm việc, có thể điều chỉnh theo lịch xuất hàng vào cuối tuần, ngày lễ.
① Bạn có thể hủy đơn hàng bất cứ lúc nào trước khi hàng bắt đầu được chuẩn bị (giao đi). ② Do đặc tính của thực phẩm tươi sống, đông lạnh khó bán lại theo thời gian, việc trả/đổi hàng do đơn thuần đổi ý sẽ bị hạn chế sau khi đã giao hàng thành công. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ trả/đổi hàng và hoàn tiền đối với các lý do thuộc trách nhiệm của Trang mua sắm như sản phẩm lỗi, giao sai hàng. ③ Yêu cầu hủy/trả hàng có thể được gửi từ trang chi tiết đơn hàng; sau khi xem xét và chấp thuận, số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn lại. ④ Điều này dựa trên Điều 17 Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử và Điều 15 Điều khoản dịch vụ.
Vui lòng xem trang Thông báo và Câu hỏi thường gặp trước. Với các thắc mắc khác, hãy liên hệ theo thông tin dưới đây, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn. Số điện thoại 064-727-1006 · Email help@jejucjh.com
