不具合・改善のご報告
Charongでのお買い物やご利用中に気づいた不便や不具合を具体的にお知らせください。実際に修正して反映した場合、次回のお買い物にすぐ使える5,000ポイントを差し上げます。
5,000P
ポイントの対象となるご報告
- Charongを実際に利用・購入して体験したこと
- 決済・注文・ログイン・配送状況の確認に影響した不具合、または購入をはっきり楽にする改善
- どこで何が起き、どう変わるとよいかの具体的な内容
- 私たちが実際に修正して反映した場合に付与されます
ポイントの対象外となるご報告
- 誤字脱字や、文言・色・余白などの好みの問題
- 値下げや割引のご要望
- 商品の品質・配送へのご不満（カスタマーサービスへご連絡ください）
- すでに把握している・対応中の内容、再現できない内容、重複したご報告（最初にご報告いただいた方のみ対象）