រំលងទៅខ្លឹមសារចម្បង
Charong
ចូលគណនី

Privacy

គោលការណ៍ស្តីពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

Charong (ហៅថា “ហាង” ខាងក្រោម) ដែលដំណើរការដោយ CHEONGJEONGHAE ឱ្យតម្លៃខ្ពស់លើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន (정보주체)។ តាមរយៈគោលការណ៍នេះ យើងខ្ញុំជម្រាបអំពីប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលដំណើរការ គោលបំណង រយៈពេលរក្សាទុក ការប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការ និងការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស។ វាក៏ពន្យល់ផងដែរអំពីព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលក្នុងពេលចុះឈ្មោះ បញ្ជាទិញ ដឹកជញ្ជូន និងសេវាអតិថិជន ព្រមទាំងរបៀបដែលអ្នកអាចអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក។

ទំព័រនេះជាការបកប្រែសម្រាប់ជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នា ឯកសារដើមជាភាសាកូរ៉េមានអាទិភាព។

មាតិកា

គោលការណ៍នេះនឹងត្រូវបានកែសម្រួលនៅថ្ងៃទី 10 វិច្ឆិកា 2026 (បន្ថែមការវាស់វែងពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេ)។ មើលកំណែដែលនឹងអនុវត្ត

មាត្រា 1 (គោលបំណងនៃការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

- ការគ្រប់គ្រងសមាជិក៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណតាមរយៈការចូលគណនីតាមបណ្តាញសង្គម ការកំណត់អត្តសញ្ញាណសមាជិក និងការដំណើរការលុបសមាជិកភាព

- ការបញ្ជាទិញ ការទូទាត់ប្រាក់ និងការដឹកជញ្ជូន៖ ការទទួល និងបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ ការដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ ការបញ្ជាក់ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ ការដំណើរការការដកសំណើទិញ (청약철회) ការប្រគល់ទំនិញវិញ ការប្ដូរទំនិញ ការសងប្រាក់វិញ និងការឆ្លើយតបសំណួររបស់អតិថិជន

- ការផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹង៖ ផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូនតាមសារ SMS, Kakao Alimtalk, អ៊ីមែល និង App Push

- ការផ្ញើព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ៖ ផ្ញើព័ត៌មានអំពីការបញ្ចុះតម្លៃ ទំនិញថ្មី និងទំនិញត្រឡប់មកមានស្តុកវិញ ជូនសមាជិកដែលបានយល់ព្រមទទួល (ជម្រើស)

- ការផ្តល់សេវាការវាយតម្លៃ៖ ការចុះឈ្មោះ និងការបង្ហាញជាសាធារណៈនូវមតិវាយតម្លៃទំនិញរបស់អតិថិជនដែលបានបញ្ជាក់ការទិញ

- ការឆ្លើយតបសំណើប្រឹក្សាកញ្ចប់ជាវ៖ ទទួលសំណើប្រឹក្សាដែលផ្ញើទៅអ្នកទទួលបន្ទុកកញ្ចប់ បញ្ជូនបន្តទៅបុគ្គលិកទទួលបន្ទុកតាមអ៊ីមែល និងការជូនដំណឹងផ្ទៃក្នុង ហើយឆ្លើយតប

- ការឆ្លើយតបសំណួរអំពីអំណោយក្រុមហ៊ុន និងអង្គការ៖ ទទួលសំណួរដែលទុកនៅលើទំព័រអំណោយក្រុមហ៊ុន និងអង្គការ បញ្ជូនទៅបុគ្គលិកទទួលបន្ទុកតាមអ៊ីមែល និងការជូនដំណឹងផ្ទៃក្នុង ផ្តល់សម្រង់តម្លៃ និងឆ្លើយតប

- ការដោះស្រាយសំណើកែលម្អ និងរបាយការណ៍កំហុស៖ ទទួលសំណើ បញ្ជូនទៅបុគ្គលិកទទួលបន្ទុកតាមអ៊ីមែល និងដំណឹងផ្ទៃក្នុង ពិនិត្យ ផ្តល់ពិន្ទុនៅពេលត្រូវបានជ្រើសយក និងផ្ញើអ៊ីមែលជូនដំណឹងលទ្ធផល

- ការផ្តល់មុខងារប្រឹក្សា AI និងសំឡេង៖ ការប្រឹក្សាតាមឆាតបុត ការសាកសួរតាមសំឡេង និងការណែនាំតាមសំឡេង

- ស្ថិតិ និងការកែលម្អសេវាកម្ម៖ ការវិភាគស្ថិតិអ្នកចូលមើល និងប្រភពចូលមក (ឆានែលទីផ្សារ)

មាត្រា 2 (ប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលដំណើរការ)

- ពេលបញ្ជាទិញ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះអ្នកទទួល លេខទំនាក់ទំនង អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន (រួមទាំងលេខសំបុត្រ)

- ពេលបញ្ជាទិញ (ជម្រើស)៖ សំណូមពរអំពីការដឹកជញ្ជូន ថ្ងៃដឹកជញ្ជូនដែលចង់បាន សារកាតអំណោយ និងព័ត៌មានសម្រាប់ចេញបង្កាន់ដៃសាច់ប្រាក់ ឬវិក្កយបត្រពន្ធ (ករណីផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ គឺលេខទូរស័ព្ទចល័ត ឬលេខចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម)

- ពេលទូទាត់ប្រាក់៖ ព័ត៌មានមធ្យោបាយទូទាត់ដូចជាលេខកាត ត្រូវបានបញ្ចូល និងដំណើរការដោយផ្ទាល់នៅក្នុងផ្ទាំងទូទាត់របស់ភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ (Toss Payments) ហើយហាងមិនរក្សាទុកទេ។ ហាងដំណើរការតែលទ្ធផលនៃការអនុម័តការទូទាត់ប៉ុណ្ណោះ (លេខបញ្ជាទិញ ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ ស្ថានភាពអនុម័ត)។

- ពេលស្នើសុំបោះបង់ ការប្រគល់ទំនិញវិញ ឬបណ្តឹងតវ៉ា (ចាំបាច់)៖ មូលហេតុនៃការស្នើសុំ រូបថតភ្ជាប់

- ពេលបញ្ជាទិញត្រីដាវស្រស់ដោយផ្ទេរប្រាក់ (ចាំបាច់)៖ ធនាគារ ឈ្មោះម្ចាស់គណនី និងលេខគណនីសម្រាប់ទទួលប្រាក់សង (ប្រើតែដើម្បីសងប្រាក់ពេលអ្នកបោះបង់ប៉ុណ្ណោះ ហើយលេខគណនីត្រូវរក្សាទុកក្នុងទម្រង់អ៊ិនគ្រីប)

- ពេលសរសេរការវាយតម្លៃ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះអ្នកសរសេរ ពិន្ទុវាយតម្លៃ ខ្លឹមសារមតិ (អាចសរសេរបានតែសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ)

- នៅពេលស្នើប្រឹក្សាជាមួយអ្នកទទួលបន្ទុកកញ្ចប់ជាវ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះ លេខទំនាក់ទំនង ខ្លឹមសារប្រឹក្សា / (ស្រេចចិត្ត)៖ អ៊ីមែល

- នៅពេលផ្ញើសំណួរអំពីអំណោយក្រុមហ៊ុន និងអង្គការ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន/អង្គការ ឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ / (មិនចាំបាច់)៖ អ៊ីមែល ចំនួនប៉ាន់ស្មាន ពេលវេលាដែលចង់បាន ថវិកា ព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណួរ

- នៅពេលផ្ញើសំណើកែលម្អ ឬរបាយការណ៍កំហុស (ចាំបាច់)៖ ប្រភេទសំណើ ខ្លឹមសារសំណើ / (ស្រេចចិត្ត)៖ អេក្រង់ ឬជំហានដែលជួបបញ្ហា (មានតែសមាជិកដែលបានចូលគណនីទេដែលអាចផ្ញើបាន ដូច្នេះត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីសមាជិក ហើយដើម្បីការពារការរំលោភបំពាន អាសយដ្ឋាន IP ត្រូវបានបំប្លែងជាតម្លៃដែលមិនអាចស្ដារឡើងវិញបានមុនពេលរក្សាទុក)

- ពេលប្រើការចូលគណនីតាមបណ្តាញសង្គម (ចាំបាច់)៖ អ៊ីមែល និងឈ្មោះដែលទទួលបានពីអ្នកផ្តល់សេវាដែលអ្នកជ្រើសរើសក្នុងចំណោម Kakao, Naver, Google និង Facebook (ហាងមិនប្រមូល ឬរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់ទេ)

- ពេលរក្សាទុកអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនក្រោយចូលគណនី (ជម្រើស)៖ ឈ្មោះអ្នកទទួល លេខទំនាក់ទំនង អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន

- ពេលយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ (ជម្រើស)៖ ថាតើបានយល់ព្រមទទួលសារ SMS និងអ៊ីមែលឬអត់ និងកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការយល់ព្រម ឬការដកការយល់ព្រម

- ពេលប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ៖ ថូខិនឧបករណ៍សម្រាប់ផ្ញើការជូនដំណឹង Push

- ពេលប្រើឆាតបុត ឬការសាកសួរតាមសំឡេង៖ ខ្លឹមសារនៃការសាកសួរ (អត្ថបទសន្ទនា) ហើយករណីសាកសួរតាមសំឡេង គឺសំឡេងដែលបញ្ជូនសម្រាប់ការសម្គាល់

- ពេលប្រើការណែនាំដោយសំឡេង (មើលដោយសំឡេង បញ្ជាទិញដោយសំឡេង)៖ អត្ថបទដែលស្គាល់ពីពាក្យដែលប្រព័ន្ធស្ដាប់មិនយល់ (ដើម្បីកែលម្អគុណភាពការស្គាល់សំឡេង។ មិនប្រមូលនៅជំហានដែលអ្នកនិយាយឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន ឬសារកាត លេខត្រូវបានបិទបាំង មិនរក្សាទុកការថតសំឡេង ហើយរក្សាទុកអាសយដ្ឋានទំព័រដែលនិយាយ (មិនរួមបញ្ចូលប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្វែងរក) ជាមួយ)

- ព័ត៌មានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ តម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណសម័យ (session) ចៃដន្យដែលរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករក ទំព័រដែលបានចូលមើល ប្រភពចូលមក (UTM ។ល។) កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាចូលមើល ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក អាសយដ្ឋាន IP ដែលចូលមើល

សម្រាប់ព័ត៌មានជម្រើសដែលមិនចាំបាច់ចំពោះការផ្តល់សេវាកម្ម (ដូចជាការយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ) ទោះបីអ្នកមិនយល់ព្រមក៏ដោយ អ្នកនៅតែអាចប្រើសេវាកម្មដូចជាការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូនបាន។

មាត្រា 3 (ការដំណើរការ និងរយៈពេលរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

ហាងនឹងលុបបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយមិនយឺតយ៉ាវ នៅពេលគោលបំណងនៃការដំណើរការសម្រេចបាន លុះត្រាតែមានកាតព្វកិច្ចរក្សាទុកតាមច្បាប់។ យោងតាមច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce) យើងរក្សាទុកកំណត់ត្រាខាងក្រោមតាមរយៈពេលដែលបានកំណត់ រួចលុបបំផ្លាញ។

- កំណត់ត្រាអំពីកិច្ចសន្យា ឬការដកសំណើទិញ (청약철회) ។ល។៖ 5 ឆ្នាំ

- កំណត់ត្រាអំពីការទូទាត់ប្រាក់ និងការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ ។ល។៖ 5 ឆ្នាំ

- កំណត់ត្រាអំពីបណ្តឹងតវ៉ា ឬការដោះស្រាយវិវាទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (រួមទាំងខ្លឹមសារនៃការប្រឹក្សា និងការសាកសួរ)៖ 3 ឆ្នាំ

- កំណត់ត្រាសំណើប្រឹក្សាកញ្ចប់ជាវ (ឈ្មោះ លេខទំនាក់ទំនង អ៊ីមែល ខ្លឹមសារប្រឹក្សា)៖ ៣ ឆ្នាំបន្ទាប់ពីដំណើរការតាមសំណើចប់

- កំណត់ត្រាសំណួរអំពីអំណោយក្រុមហ៊ុន និងអង្គការ (ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន/អង្គការ ឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណួរ)៖ 3 ឆ្នាំបន្ទាប់ពីដោះស្រាយរួច

- កំណត់ត្រាសំណើកែលម្អ និងរបាយការណ៍កំហុស (ខ្លឹមសារសំណើ ចម្លើយ ប្រវត្តិផ្តល់ពិន្ទុ)៖ 3 ឆ្នាំបន្ទាប់ពីដោះស្រាយរួច

- ព័ត៌មានគណនីទទួលប្រាក់សង (ធនាគារ·ឈ្មោះម្ចាស់គណនី·លេខគណនី)៖ លុបលេខគណនី និងឈ្មោះម្ចាស់គណនីភ្លាមៗនៅពេលការសងប្រាក់ចប់ (រក្សាទុកតែលេខ ៤ ខ្ទង់ចុងក្រោយជាមួយកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ ៥ ឆ្នាំ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការផ្ទេរ)

- កំណត់ត្រាអំពីការបង្ហាញ និងការផ្សព្វផ្សាយ៖ 6 ខែ

- ព័ត៌មានសមាជិក (ព័ត៌មានគណនីចូលតាមបណ្តាញសង្គម អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលបានរក្សាទុក)៖ រហូតដល់លុបសមាជិកភាព។ អ្នកអាចស្នើសុំលុបសមាជិកភាពបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំ ហើយត្រូវបានដំណើរការភ្លាមៗ។ កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការដែលច្បាប់ខាងលើតម្រូវឱ្យរក្សាទុក នឹងត្រូវរក្សាទុកដោយឡែកក្នុងរយៈពេលដែលពាក់ព័ន្ធ ទោះបីក្រោយលុបសមាជិកភាពក៏ដោយ។

- ព័ត៌មានយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ៖ រហូតដល់ដកការយល់ព្រម

- ថូខិនឧបករណ៍សម្រាប់ App Push៖ រហូតដល់ថូខិនលែងមានសុពលភាព ដូចជាដោយសារលុបសមាជិកភាព ឬលុបកម្មវិធី

- អត្ថបទដែលស្គាល់ពីពាក្យដែលប្រព័ន្ធសំឡេងស្ដាប់មិនយល់ និងអាសយដ្ឋានទំព័រ៖ រក្សាទុកក្នុងរយៈពេលដែលប្រើដើម្បីកែលម្អការស្គាល់សំឡេង (មិនភ្ជាប់ជាមួយព័ត៌មានកំណត់អត្តសញ្ញាណដូចជាឈ្មោះ ទំនាក់ទំនង គណនី ហើយលុបចោលភ្លាមៗនៅពេលការកែលម្អចប់ ឬបញ្ឈប់សេវា)

- ព័ត៌មានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជាតម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណសម័យ និងប្រភពចូលមក៖ លុបបំផ្លាញដោយមិនយឺតយ៉ាវ បន្ទាប់ពីគោលបំណងស្ថិតិសម្រេចបាន

មាត្រា 4 (ការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់ភាគីទីបី)

ហាងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មានតែក្នុងវិសាលភាពនៃគោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងមាត្រា 1 ប៉ុណ្ណោះ ហើយផ្តល់ដល់ភាគីទីបីតែក្នុងករណីដែលទទួលបានការយល់ព្រមពីម្ចាស់ព័ត៌មាន ឬមានបទប្បញ្ញត្តិពិសេសក្នុងច្បាប់ ដែលស្ថិតក្នុងមាត្រា 17 និងមាត្រា 18 នៃច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Protection Act) ប៉ុណ្ណោះ។

អាជីវកម្មដែលជាប្រភពនៃ Charong គឺ CHEONGJEONGHAE, (주)CHEONGJEONGHAE និង 청해람 ប៉ុន្តែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មានមិនត្រូវបានចែករំលែក ឬប្រើប្រាស់រវាងអាជីវកម្មទាំងនោះ និង Charong ឡើយ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីភាពរលូនក្នុងការបម្រើអតិថិជន យើងបង្ហាញតែព័ត៌មានលេខទូរស័ព្ទមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនដែលបង្ហាញនៅផ្នែកខាងក្រោម (footer) ជាមួយគ្នាប៉ុណ្ណោះ។

មាត្រា 5 (ការប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មបានរលូន ហាងប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម ហើយនៅក្នុងកិច្ចសន្យាប្រគល់ភារកិច្ច ហាងកំណត់ចំណុចចាំបាច់ និងត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីឱ្យព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយសុវត្ថិភាព។ ការផ្ទេរទៅអាជីវកម្មក្រៅប្រទេសត្រូវបានពន្យល់ដោយឡែកក្នុងមាត្រា 6។

អ្នកទទួលការប្រគល់ភារកិច្ច (entrusted party)ភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលដំណើរការ
Toss Payments Co., Ltd.ការដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ និងការរក្សាទុកប្រាក់ទូទាត់ជាដំណាក់កាល (សេវាកម្មសុវត្ថិភាពការទិញ)ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ប្រាក់ ឈ្មោះ និងលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកបញ្ជាទិញ (ព័ត៌មានមធ្យោបាយទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់នៅក្នុងផ្ទាំងទូទាត់)
ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ (ដូចជា Korea Post Parcel ។ល។)ការដឹកជញ្ជូនទំនិញឈ្មោះអ្នកទទួល លេខទំនាក់ទំនង អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន
Aligo Co., Ltd.ការផ្ញើសារ SMS និង Kakao Alimtalkលេខទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកទទួល ខ្លឹមសារដែលបានផ្ញើ (សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូន ការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់អ្នកដែលបានយល់ព្រម)
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)ការផ្ញើការជូនដំណឹង Push របស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទថូខិនឧបករណ៍ ចំណងជើង និងខ្លឹមសារនៃការជូនដំណឹង
Google LLC (Gmail SMTP)ការផ្ញើអ៊ីមែលអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួល ខ្លឹមសារអ៊ីមែល (សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូន ការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់អ្នកដែលបានយល់ព្រម)
Google LLC (Google Cloud)ការប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធ រួមទាំងម៉ាស៊ីនមេ មូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងការរក្សាទុកឯកសារ ព្រមទាំងការសម្គាល់សំឡេង និងការណែនាំតាមសំឡេង (Speech-to-Text, Text-to-Speech)ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលដំណើរការក្នុងអំឡុងពេលប្រើសេវាកម្ម សំឡេង និងអត្ថបទណែនាំក្នុងករណីសាកសួរតាមសំឡេង
Google LLC (សេវា YouTube API · កម្មវិធីចាក់បង្កប់)ការស្វែងរកវីដេអូធ្វើម្ហូប (ម៉ាស៊ីនមេរបស់ហាងស្វែងរកដោយពាក្យទាក់ទងនឹងផលិតផល) និងការចាក់វីដេអូពេលចាក់វីដេអូ៖ IP ចូលប្រើ ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក ព័ត៌មានការមើល (YouTube ប្រមូលដោយផ្ទាល់ ហាងមិនរក្សាទុកទេ)
Vercel Inc.ការផ្ទុកគេហទំព័រ (hosting)អាសយដ្ឋាន IP ព័ត៌មានសំណើ
Anthropic, PBC · Google LLC (Gemini)ការប្រឹក្សាតាមឆាតបុត AI និងការបង្កើតចម្លើយ AIខ្លឹមសារនៃការសាកសួរតាមឆាតបុត និងការប្រឹក្សា

ប្រសិនបើអ្នកទទួលការប្រគល់ភារកិច្ច ឬភារកិច្ចដែលបានប្រគល់មានការផ្លាស់ប្តូរ យើងនឹងជូនដំណឹងជាមុនតាមរយៈគោលការណ៍នេះ។

មាត្រា 6 (ការផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅក្រៅប្រទេស)

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម ហាងផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅក្រៅប្រទេស (ការប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការ និងការរក្សាទុក) ដូចខាងក្រោម (មាត្រា 28-8 នៃច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Protection Act))។ ពេលវេលា និងវិធីសាស្ត្រនៃការផ្ទេរ គឺការបញ្ជូនតាមបណ្តាញព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងជាបន្តបន្ទាប់ នៅពេលប្រើសេវាកម្ម។ ម្ចាស់ព័ត៌មានអាចបដិសេធការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស ប៉ុន្តែប្រសិនបើបដិសេធ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចប្រើសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ (ឆាតបុត AI មុខងារសំឡេង App Push អ៊ីមែល ការប្រើគេហទំព័រ ។ល។) បានទេ។ សម្រាប់ការបដិសេធ និងសំណួរ សូមទាក់ទងអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងមាត្រា 13។

អ្នកទទួលការផ្ទេរ (សេវាកម្ម)ប្រទេសទទួលព័ត៌មានដែលផ្ទេរគោលបំណងប្រើប្រាស់រយៈពេលរក្សាទុក និងប្រើប្រាស់
Google LLC (Google Cloud: Cloud Run, Cloud SQL, Cloud Storage)សហរដ្ឋអាមេរិក (ទិន្នន័យរបស់ហាងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងតំបន់ Seoul នៃសាធារណរដ្ឋកូរ៉េ ហើយអាចចូលប្រើពីក្រៅប្រទេសបានសម្រាប់ការប្រតិបត្តិការ និងការគាំទ្រ)ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលដំណើរការក្នុងអំឡុងពេលប្រើសេវាកម្មម៉ាស៊ីនមេ មូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងការរក្សាទុកឯកសារ ព្រមទាំងការប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធក្នុងអំឡុងរយៈពេលរក្សាទុកតាមមាត្រា 3
Google LLC (Speech-to-Text, Text-to-Speech)សហរដ្ឋអាមេរិកសំឡេងក្នុងករណីសាកសួរតាមសំឡេង អត្ថបទណែនាំតាមសំឡេងការផ្តល់ការសម្គាល់សំឡេង និងការណែនាំតាមសំឡេងភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំណើរការរួចរាល់ (ហាងមិនរក្សាទុកសំឡេងដើមទេ)
Anthropic, PBC (Claude)សហរដ្ឋអាមេរិកខ្លឹមសារនៃការសាកសួរតាមឆាតបុត និងការប្រឹក្សាការបង្កើតចម្លើយ AIរហូតដល់គោលបំណងនៃការបង្កើតចម្លើយសម្រេចបាន (អាចត្រូវបានរក្សាទុកមួយរយៈខ្លីតាមគោលការណ៍របស់អ្នកផ្តល់សេវា)
Google LLC (Gemini)សហរដ្ឋអាមេរិកខ្លឹមសារនៃការសាកសួរតាមឆាតបុត និងការប្រឹក្សាការបង្កើតចម្លើយ AIរហូតដល់គោលបំណងនៃការបង្កើតចម្លើយសម្រេចបាន (អាចត្រូវបានរក្សាទុកមួយរយៈខ្លីតាមគោលការណ៍របស់អ្នកផ្តល់សេវា)
Google LLC (Firebase Cloud Messaging)សហរដ្ឋអាមេរិកថូខិនឧបករណ៍ ចំណងជើង និងខ្លឹមសារនៃការជូនដំណឹងការផ្ញើការជូនដំណឹង Push របស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទរហូតដល់លុបសមាជិកភាព ឬលុបថូខិនឧបករណ៍
Google LLC (Gmail SMTP)សហរដ្ឋអាមេរិកអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួល ខ្លឹមសារអ៊ីមែលការផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូន និងអ៊ីមែលផ្សព្វផ្សាយរហូតដល់ការផ្ញើបញ្ចប់ (កំណត់ត្រាការផ្ញើអនុលោមតាមគោលការណ៍រក្សាទុករបស់ Google)
Google LLC (Google Analytics 4)សហរដ្ឋអាមេរិកទំព័រដែលបានចូលមើល ប្រភពចូលមក ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក តម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណចៃដន្យការវិភាគស្ថិតិអ្នកចូលមើល និងលទ្ធផលទីផ្សាររយៈពេលរក្សាទុកដែលកំណត់ក្នុង Google Analytics (រហូតដល់ 14 ខែ)
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)សហរដ្ឋអាមេរិកផលិតផលដែលបានមើល ព្រឹត្តិការណ៍ និងចំនួនទឹកប្រាក់នៃកន្ត្រក/ការទូទាត់/ការបញ្ជាទិញ ព័ត៌មានខូគី ឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក លេខសម្គាល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួន (រីម៉ាកិតធីង)តាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Meta
TikTok Pte. Ltd. (TikTok Pixel)សិង្ហបុរី (អាចត្រូវបានដំណើរការនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់អ្នកផ្តល់សេវានៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងកន្លែងផ្សេង)ផលិតផលដែលបានមើល ព្រឹត្តិការណ៍ និងចំនួនទឹកប្រាក់នៃកន្ត្រក/ការទូទាត់/ការបញ្ជាទិញ ព័ត៌មានខូគី ឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក លេខសម្គាល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួន (រីម៉ាកិតធីង)តាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ TikTok
Google LLC (ការតាមដានការបម្លែងរបស់ Google Ads — ស្លាក Google)សហរដ្ឋអាមេរិកការបញ្ជាទិញរួចរាល់ជាមួយចំនួនទឹកប្រាក់ និងព័ត៌មានផលិតផល ព័ត៌មានខូគី ឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក លេខសម្គាល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ដូចជា gclid)វាស់វែងប្រសិទ្ធភាពការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ការបម្លែង) និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួន (រីម៉ាកិតធីង)តាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google
Google LLC (សេវា YouTube API · កម្មវិធីចាក់បង្កប់)សហរដ្ឋអាមេរិកIP ចូលប្រើ ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក ខូគី និងព័ត៌មានការមើលការស្វែងរក និងចាក់វីដេអូធ្វើម្ហូបតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google (ហាងមិនរក្សាទុកព័ត៌មានការមើលទេ)
Vercel Inc.សហរដ្ឋអាមេរិកអាសយដ្ឋាន IP ព័ត៌មានសំណើការផ្ទុកគេហទំព័រ (hosting) និងការបញ្ជូនក្នុងអំឡុងពេលផ្តល់សេវាកម្ម (កំណត់ត្រាចូលប្រើអនុលោមតាមគោលការណ៍របស់ Vercel)

មាត្រា 7 (សិទ្ធិ កាតព្វកិច្ចរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន និងវិធីប្រើសិទ្ធិ)

ម្ចាស់ព័ត៌មានអាចទាមទារពីហាងបានគ្រប់ពេលនូវការមើល ការកែតម្រូវ ការលុប ការផ្អាកការដំណើរការ និងការដកការយល់ព្រម ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកចូលគណនីតាមបណ្តាញសង្គម អ្នកអាចមើល កែប្រែ និងលុបប្រវត្តិបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់នៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំ អាចដកការយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ ហើយក៏អាចលុបសមាជិកភាពដោយផ្ទាល់នៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំដែរ (ដំណើរការភ្លាមៗ)។ សម្រាប់សំណើផ្សេងទៀត រួមទាំងប្រវត្តិបញ្ជាទិញដែលធ្វើដោយមិនបានចូលគណនី សូមទាក់ទងអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ តាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល យើងនឹងចាត់វិធានការដោយមិនយឺតយ៉ាវ។

មាត្រា 8 (ការលុបបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

នៅពេលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនលែងចាំបាច់ ដូចជារយៈពេលរក្សាទុកកន្លងផុត ឬគោលបំណងនៃការដំណើរការសម្រេចបាន ហាងនឹងលុបបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននោះដោយមិនយឺតយ៉ាវ។ ក្នុងករណីដែលច្បាប់តម្រូវឱ្យរក្សាទុក ហាងនឹងរក្សាទុក និងគ្រប់គ្រងដោយឡែកពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលរក្សាទុកជាឯកសារអេឡិចត្រូនិក នឹងត្រូវលុបដោយសុវត្ថិភាព ដើម្បីកុំឱ្យអាចស្ដារ ឬបង្កើតឡើងវិញបាន។

មាត្រា 9 (វិធានការធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

សិទ្ធិចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានកំណត់ចំពោះបុគ្គលិកទទួលបន្ទុកតិចបំផុត ហើយបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពដូចជាការអ៊ិនគ្រីប (HTTPS) ត្រូវបានអនុវត្តលើការទំនាក់ទំនងដែលមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ព័ត៌មានមធ្យោបាយទូទាត់ដូចជាលេខកាត ត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ ហើយមិនត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ហាងទេ។ វិធានការធានាសុវត្ថិភាពនឹងត្រូវបានបំពេញបន្ថែមជាបន្តបន្ទាប់ តាមដំណាក់កាលនៃការប្រតិបត្តិការសេវាកម្ម។

មាត្រា 10 (ការដំឡើង ការប្រតិបត្តិការ និងការបដិសេធឧបករណ៍ប្រមូលព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជាខូគី និងឧបករណ៍វិភាគ)

ហាងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រមូលព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិដូចខាងក្រោម សម្រាប់ស្ថិតិអ្នកចូលមើល និងការវិភាគលទ្ធផលទីផ្សារ។

- Google Analytics 4៖ ឧបករណ៍វិភាគអ្នកចូលមើលរបស់ Google ដែលប្រមូលការមើលទំព័រ និងឥរិយាបថប្រើប្រាស់ (ប្រើខូគី)។

- ឧបករណ៍វាស់ប្រសិទ្ធភាពការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ភីកសែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម)៖ Meta Pixel, TikTok Pixel, Kakao Pixel, ការតាមដានការបំប្លែងរបស់ Naver (wcs) និងការតាមដានការបម្លែងរបស់ Google Ads (ស្លាក Google)។ ផ្ញើការចូលមើល ការមើលផលិតផល ការដាក់ក្នុងកន្ត្រក ការចាប់ផ្តើមទូទាត់ ការបញ្ជាទិញបានសម្រេច ព្រមទាំងចំនួនទឹកប្រាក់ និងព័ត៌មានផលិតផល ទៅអ្នកផ្តល់សេវាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនីមួយៗ ដើម្បីវាស់ប្រសិទ្ធភាព និងបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដល់អ្នកដែលធ្លាប់ចូលមើល (ប្រើខូគី)។ មិនផ្ញើព័ត៌មានដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយផ្ទាល់ដូចជា ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែលទេ។ ដំណើរការតែជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាដែលអ្នកប្រតិបត្តិសម្រេចប្រើប៉ុណ្ណោះ។

- ការតាមដានការមើលទំព័រដោយខ្លួនឯង៖ រក្សាទុកតម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណសម័យដែលបង្កើតដោយចៃដន្យក្នុង local storage របស់កម្មវិធីរុករក ដើម្បីបូកសរុបស្ថិតិអ្នកចូលមើល។

- ការរក្សាទុកប្រភពចូលមក (UTM)៖ រក្សាទុកប្រភពចូលមកនៅពេលចូលមើលលើកដំបូង (ឧទាហរណ៍ youtube, instagram, ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM) ដើម្បីវិភាគលទ្ធផលទីផ្សារ។

ព័ត៌មាននេះមិនត្រូវបានផ្សំជាមួយព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលជាក់លាក់ ដូចជាឈ្មោះ ឬលេខទំនាក់ទំនងឡើយ។

វិធីបដិសេធ៖ ការទប់ស្កាត់ខូគី ឬការលុបទិន្នន័យគេហទំព័រក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករក (ឧទាហរណ៍ Chrome៖ ការកំណត់ > ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព > ខូគី និងទិន្នន័យគេហទំព័រផ្សេងទៀត) នឹងលុបតម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណក្នុង local storage ផងដែរ។ សម្រាប់ Google Analytics អ្នកអាចបដិសេធការប្រមូលដោយដំឡើង 'កម្មវិធីបន្ថែមសម្រាប់ទប់ស្កាត់' (tools.google.com/dlpage/gaoptout) ដែលផ្តល់ដោយ Google។ ភីកសែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចដាក់កំហិតបានដោយទប់ស្កាត់ខូគីរបស់កម្មវិធីរុករក ឬបិទការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវានីមួយៗ (Meta៖ មជ្ឈមណ្ឌលគណនី > ចំណូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, TikTok៖ ការកំណត់ > ការកែសម្រួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, Google៖ ការកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (adssettings.google.com), Kakao និង Naver៖ ការកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សេវានីមួយៗ)។ ការបដិសេធការប្រមូលមិនប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដូចជាការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ប្រាក់ឡើយ។

- វីដេអូធ្វើម្ហូបពី YouTube៖ ប៊ូតុង "មើលវីដេអូធ្វើម្ហូប" នៅទំព័រផលិតផលស្វែងរកវីដេអូតាមរយៈសេវា YouTube API (ម៉ាស៊ីនមេរបស់ហាងផ្ញើតែពាក្យស្វែងរកដែលទាក់ទងនឹងផលិតផល មិនផ្ញើព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ទេ) ហើយចាក់ដោយកម្មវិធីចាក់បង្កប់របស់ YouTube។ នៅពេលអ្នកបើកបង្អួចវីដេអូធ្វើម្ហូបដើម្បីផ្ទុករូបភាពមើលជាមុន ឬចាក់វីដេអូ IP ចូលប្រើ និងព័ត៌មានឧបករណ៍/កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូនទៅ Google LLC (YouTube) ហើយពេលចាក់អាចមានការរក្សាទុកខូគី និងប្រមូលព័ត៌មានការមើល ដែលអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google (https://policies.google.com/privacy) និងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់ YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)។ ហាងមិនរក្សាទុក ឬប្រើប្រាស់ព័ត៌មានការមើលនេះទេ។ វីដេអូជារបស់អ្នកបង្កើតនីមួយៗ ហើយគ្មានទំនាក់ទំនងជាមួយហាងឡើយ។ បើមិនចង់ សូមកុំបើកបង្អួចវីដេអូធ្វើម្ហូប ហើយអ្នកអាចទប់ស្កាត់ខូគីក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករក។

មាត្រា 11 (ការយល់ព្រម និងការដកការយល់ព្រមទទួលព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ)

- ប្រភេទការយល់ព្រមទទួល៖ ការយល់ព្រមទទួលសារ (SMS) និងអ៊ីមែល គឺជាជម្រើសដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ហើយទោះបីមិនយល់ព្រមក៏ដោយ ក៏មិនប៉ះពាល់ដល់ការប្រើសេវាកម្មដូចជាសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូនដែរ។ ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយដែលផ្ញើតាម App Push នៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ត្រូវបានផ្ញើតែទៅឧបករណ៍របស់សមាជិកដែលបានយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ (សារ ឬអ៊ីមែល) ប៉ុណ្ណោះ។ ការអនុញ្ញាតការជូនដំណឹងក្នុងកម្មវិធីតែម្យ៉ាង មិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយទេ។

- វិធីដកការយល់ព្រម៖ អ្នកអាចដកការយល់ព្រមទទួលបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំ ឬអាចបដិសេធការទទួលតាមវិធីដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងអ៊ីមែល ឬសារ។

- គោលការណ៍ផ្ញើ៖ ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានសម្គាល់ថា '(광고)' (មានន័យថា 'ការផ្សព្វផ្សាយ') នៅដើមចំណងជើង ឬខ្លឹមសារ ហើយមិនត្រូវបានផ្ញើនៅពេលយប់ (ម៉ោង 9 យប់ ដល់ម៉ោង 8 ព្រឹកថ្ងៃបន្ទាប់ ម៉ោងកូរ៉េ) ឡើយ។ សេចក្តីជូនដំណឹងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ ដូចជាការបញ្ជាទិញ ការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់ប្រាក់ មិនមែនជាព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយទេ ហើយត្រូវបានផ្ញើដោយមិនគិតពីការយល់ព្រមទទួល។

មាត្រា 12 (ការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពេលប្រើការប្រឹក្សា AI និងមុខងារសំឡេង)

ឆាតបុត AI និងមុខងារសំឡេងរបស់ហាងប្រើសេវាកម្ម AI និងសំឡេងខាងក្រៅ (Anthropic, Google Gemini, Google Speech-to-Text និង Text-to-Speech) ហើយខ្លឹមសារនៃការសាកសួរដែលអ្នកបញ្ចូល (សម្រាប់ការសាកសួរតាមសំឡេង គឺសំឡេងសម្រាប់ការសម្គាល់) ត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនោះ ហើយដំណើរការដោយពួកគេ (សូមមើលមាត្រា 5 និងមាត្រា 6)។ សូមកុំបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើប ដូចជាលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរស់នៅ លេខកាត ឬពាក្យសម្ងាត់ ក្នុងការប្រឹក្សា AI។ អ្វីដែល AI ណែនាំគឺសម្រាប់ជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ សូមបញ្ជាក់រឿងសំខាន់ៗ ដូចជាការបញ្ជាទិញ និងការសងប្រាក់វិញ ជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន។

មាត្រា 13 (អ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

អ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន : Han Aegyeong

ទំនាក់ទំនង : 064-727-1006 (064-727-1008)

អ៊ីមែល : help@charong.co.kr

អាសយដ្ឋាន : 30 Dodubong 2-gil, Jeju-si, Jeju Special Self-Governing Province, Republic of Korea (CHEONGJEONGHAE)

ម្ចាស់ព័ត៌មានអាចសាកសួរអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខាងលើ អំពីរាល់សំណួរទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលកើតឡើងពេលប្រើសេវាកម្មរបស់ហាង។

មាត្រា 14 (វិធីសាស្ត្រដោះស្រាយការរំលោភសិទ្ធិ)

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការរាយការណ៍ ឬសុំប្រឹក្សាអំពីការរំលោភព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចទាក់ទងស្ថាប័នខាងក្រោម (សេវាកម្មជាភាសាកូរ៉េ)។

- គណៈកម្មាធិការសម្របសម្រួលវិវាទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Dispute Mediation Committee) : privacy.go.kr / 1833-6972 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

- មជ្ឈមណ្ឌលរាយការណ៍ការរំលោភព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Infringement Report Center) : privacy.go.kr / 118 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

- ផ្នែកស៊ើបអង្កេតតាមអ៊ីនធឺណិត នៃការិយាល័យអយ្យការកំពូល (Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation Division) : spo.go.kr / 1301 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

- ការិយាល័យស៊ើបអង្កេតតាមអ៊ីនធឺណិត នៃទីភ្នាក់ងារនគរបាលជាតិ (National Police Agency Cyber Bureau) : ecrm.cyber.go.kr / 182 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

មាត្រា 15 (ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ស្តីពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន)

គោលការណ៍ស្តីពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននេះមានអនុភាពចាប់ពីថ្ងៃចូលជាធរមាន ហើយប្រសិនបើមានការបន្ថែម ការលុប និងការកែប្រែខ្លឹមសារ យើងនឹងជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈសេចក្តីជូនដំណឹងយ៉ាងតិច 7 ថ្ងៃមុនថ្ងៃចូលជាធរមាននៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗដែលប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន ដូចជាប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូល គោលបំណងប្រើប្រាស់ ការផ្តល់ដល់ភាគីទីបី ការប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការ ឬការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស យើងនឹងជូនដំណឹងយ៉ាងតិច 30 ថ្ងៃជាមុន។

ថ្ងៃប្រកាស 25 កញ្ញា 2026 · ថ្ងៃចូលជាធរមាន 5 តុលា 2026