គោលការណ៍ស្តីពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

- ពេលបញ្ជាទិញ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះអ្នកទទួល លេខទំនាក់ទំនង អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន (រួមទាំងលេខសំបុត្រ)

- ពេលបញ្ជាទិញ (ជម្រើស)៖ សំណូមពរអំពីការដឹកជញ្ជូន ថ្ងៃដឹកជញ្ជូនដែលចង់បាន សារកាតអំណោយ និងព័ត៌មានសម្រាប់ចេញបង្កាន់ដៃសាច់ប្រាក់ ឬវិក្កយបត្រពន្ធ (ករណីផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ គឺលេខទូរស័ព្ទចល័ត ឬលេខចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម)

- ពេលទូទាត់ប្រាក់៖ ព័ត៌មានមធ្យោបាយទូទាត់ដូចជាលេខកាត ត្រូវបានបញ្ចូល និងដំណើរការដោយផ្ទាល់នៅក្នុងផ្ទាំងទូទាត់របស់ភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ (Toss Payments) ហើយហាងមិនរក្សាទុកទេ។ ហាងដំណើរការតែលទ្ធផលនៃការអនុម័តការទូទាត់ប៉ុណ្ណោះ (លេខបញ្ជាទិញ ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ ស្ថានភាពអនុម័ត)។

- ពេលស្នើសុំបោះបង់ ការប្រគល់ទំនិញវិញ ឬបណ្តឹងតវ៉ា (ចាំបាច់)៖ មូលហេតុនៃការស្នើសុំ រូបថតភ្ជាប់

- ពេលបញ្ជាទិញត្រីដាវស្រស់ដោយផ្ទេរប្រាក់ (ចាំបាច់)៖ ធនាគារ ឈ្មោះម្ចាស់គណនី និងលេខគណនីសម្រាប់ទទួលប្រាក់សង (ប្រើតែដើម្បីសងប្រាក់ពេលអ្នកបោះបង់ប៉ុណ្ណោះ ហើយលេខគណនីត្រូវរក្សាទុកក្នុងទម្រង់អ៊ិនគ្រីប)

- ពេលសរសេរការវាយតម្លៃ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះអ្នកសរសេរ ពិន្ទុវាយតម្លៃ ខ្លឹមសារមតិ (អាចសរសេរបានតែសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ)

- នៅពេលស្នើប្រឹក្សាជាមួយអ្នកទទួលបន្ទុកកញ្ចប់ជាវ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះ លេខទំនាក់ទំនង ខ្លឹមសារប្រឹក្សា / (ស្រេចចិត្ត)៖ អ៊ីមែល

- នៅពេលផ្ញើសំណួរអំពីអំណោយក្រុមហ៊ុន និងអង្គការ (ចាំបាច់)៖ ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន/អង្គការ ឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ / (មិនចាំបាច់)៖ អ៊ីមែល ចំនួនប៉ាន់ស្មាន ពេលវេលាដែលចង់បាន ថវិកា ព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណួរ

- នៅពេលផ្ញើសំណើកែលម្អ ឬរបាយការណ៍កំហុស (ចាំបាច់)៖ ប្រភេទសំណើ ខ្លឹមសារសំណើ / (ស្រេចចិត្ត)៖ អេក្រង់ ឬជំហានដែលជួបបញ្ហា (មានតែសមាជិកដែលបានចូលគណនីទេដែលអាចផ្ញើបាន ដូច្នេះត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីសមាជិក ហើយដើម្បីការពារការរំលោភបំពាន អាសយដ្ឋាន IP ត្រូវបានបំប្លែងជាតម្លៃដែលមិនអាចស្ដារឡើងវិញបានមុនពេលរក្សាទុក)

- ពេលប្រើការចូលគណនីតាមបណ្តាញសង្គម (ចាំបាច់)៖ អ៊ីមែល និងឈ្មោះដែលទទួលបានពីអ្នកផ្តល់សេវាដែលអ្នកជ្រើសរើសក្នុងចំណោម Kakao, Naver, Google និង Facebook (ហាងមិនប្រមូល ឬរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់ទេ)

- ពេលរក្សាទុកអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនក្រោយចូលគណនី (ជម្រើស)៖ ឈ្មោះអ្នកទទួល លេខទំនាក់ទំនង អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន

- ពេលយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ (ជម្រើស)៖ ថាតើបានយល់ព្រមទទួលសារ SMS និងអ៊ីមែលឬអត់ និងកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃការយល់ព្រម ឬការដកការយល់ព្រម

- ពេលប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ៖ ថូខិនឧបករណ៍សម្រាប់ផ្ញើការជូនដំណឹង Push

- ពេលប្រើឆាតបុត ឬការសាកសួរតាមសំឡេង៖ ខ្លឹមសារនៃការសាកសួរ (អត្ថបទសន្ទនា) ហើយករណីសាកសួរតាមសំឡេង គឺសំឡេងដែលបញ្ជូនសម្រាប់ការសម្គាល់

- ពេលប្រើការណែនាំដោយសំឡេង (មើលដោយសំឡេង បញ្ជាទិញដោយសំឡេង)៖ អត្ថបទដែលស្គាល់ពីពាក្យដែលប្រព័ន្ធស្ដាប់មិនយល់ (ដើម្បីកែលម្អគុណភាពការស្គាល់សំឡេង។ មិនប្រមូលនៅជំហានដែលអ្នកនិយាយឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន ឬសារកាត លេខត្រូវបានបិទបាំង មិនរក្សាទុកការថតសំឡេង ហើយរក្សាទុកអាសយដ្ឋានទំព័រដែលនិយាយ (មិនរួមបញ្ចូលប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្វែងរក) ជាមួយ)

- ព័ត៌មានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ តម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណសម័យ (session) ចៃដន្យដែលរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករក ទំព័រដែលបានចូលមើល ប្រភពចូលមក (UTM ។ល។) កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាចូលមើល ព័ត៌មានឧបករណ៍ និងកម្មវិធីរុករក អាសយដ្ឋាន IP ដែលចូលមើល

- ធាតុដែលរក្សាទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយការបញ្ជាទិញ ដើម្បីវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពពាណិជ្ជកម្ម៖ លេខសម្គាល់ការចុចពាណិជ្ជកម្ម (ឧទាហរណ៍ fbclid, gclid, n_media) តម្លៃខូគីរបស់អ្នកផ្តល់ពាណិជ្ជកម្ម (_fbp និង _fbc របស់ Meta) ប្រភពចូលមើល (UTM) នៃការចូលមើលលើកដំបូង និងលើកចុងក្រោយ ព្រមទាំងអាសយដ្ឋាន IP និងព័ត៌មានកម្មវិធីរុករកនៅពេលបញ្ជាទិញ។ ឈ្មោះ លេខទូរសព្ទ អាសយដ្ឋាន និងអ៊ីមែល មិនត្រូវបានប្រើដើម្បីវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពពាណិជ្ជកម្មទេ។

- ធាតុដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ស្ថិតិចូលមើលតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង៖ លេខអ្នកចូលមើលដោយចៃដន្យដែលកម្មវិធីរុករកបង្កើត ប្រភេទទំព័រដែលកំពុងមើល (ផ្នែកនៃអាសយដ្ឋានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គល ដូចជាលេខបញ្ជាទិញ ឬកូដអញ្ជើញ ត្រូវបានលុបមុនរក្សាទុក) ប្រភេទឧបករណ៍ ស្ថានភាពចូលគណនី (បាទ/ចាស ឬទេ) ប្រភពចូលមក និងពេលវេលាចូលចុងក្រោយ។ មិនភ្ជាប់ជាមួយឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន IP ឬគណនីសមាជិកឡើយ។

- នៅពេលប្រើកន្ត្រកទំនិញ៖ (សមាជិក) ទំនិញដែលសមាជិកដែលបានចូលគណនីដាក់ក្នុងកន្ត្រក (ជម្រើស ចំនួន ការរៀបចំទំនិញ) និងពេលកែប្រែចុងក្រោយ ត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេ ដើម្បីរំលឹកអំពីកន្ត្រកដែលត្រូវបានបោះបង់ចោល (សម្រាប់តែសមាជិកដែលយល់ព្រមទទួលព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយ) និងរៀបចំទំនិញ។ (មិនមែនសមាជិក) មាតិកាកន្ត្រករបស់អ្នកចូលមើលដែលមិនទាន់ចូលគណនី ត្រូវបានរក្សាទុកតាមលេខអ្នកចូលមើលដោយចៃដន្យ ហើយមិនភ្ជាប់ជាមួយគណនីសមាជិក ឈ្មោះ ឬលេខទូរស័ព្ទឡើយ។ នៅពេលសម្អាតកន្ត្រក ឬបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ គឺរក្សាទុកតែថាតើបានទិញឬអត់ និងទំនិញក្នុងកន្ត្រក ជាកំណត់ត្រាស្ថិតិដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបាន។

សម្រាប់ព័ត៌មានជម្រើសដែលមិនចាំបាច់ចំពោះការផ្តល់សេវាកម្ម (ដូចជាការយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ) ទោះបីអ្នកមិនយល់ព្រមក៏ដោយ អ្នកនៅតែអាចប្រើសេវាកម្មដូចជាការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូនបាន។

ហាងនឹងលុបបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយមិនយឺតយ៉ាវ នៅពេលគោលបំណងនៃការដំណើរការសម្រេចបាន លុះត្រាតែមានកាតព្វកិច្ចរក្សាទុកតាមច្បាប់។ យោងតាមច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce) យើងរក្សាទុកកំណត់ត្រាខាងក្រោមតាមរយៈពេលដែលបានកំណត់ រួចលុបបំផ្លាញ។

- កំណត់ត្រាអំពីកិច្ចសន្យា ឬការដកសំណើទិញ (청약철회) ។ល។៖ 5 ឆ្នាំ

- កំណត់ត្រាអំពីការទូទាត់ប្រាក់ និងការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ ។ល។៖ 5 ឆ្នាំ

- កំណត់ត្រាអំពីបណ្តឹងតវ៉ា ឬការដោះស្រាយវិវាទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (រួមទាំងខ្លឹមសារនៃការប្រឹក្សា និងការសាកសួរ)៖ 3 ឆ្នាំ

- កំណត់ត្រាសំណើប្រឹក្សាកញ្ចប់ជាវ (ឈ្មោះ លេខទំនាក់ទំនង អ៊ីមែល ខ្លឹមសារប្រឹក្សា)៖ ៣ ឆ្នាំបន្ទាប់ពីដំណើរការតាមសំណើចប់

- កំណត់ត្រាសំណួរអំពីអំណោយក្រុមហ៊ុន និងអង្គការ (ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន/អង្គការ ឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណួរ)៖ 3 ឆ្នាំបន្ទាប់ពីដោះស្រាយរួច

- កំណត់ត្រាសំណើកែលម្អ និងរបាយការណ៍កំហុស (ខ្លឹមសារសំណើ ចម្លើយ ប្រវត្តិផ្តល់ពិន្ទុ)៖ 3 ឆ្នាំបន្ទាប់ពីដោះស្រាយរួច

- ព័ត៌មានគណនីទទួលប្រាក់សង (ធនាគារ·ឈ្មោះម្ចាស់គណនី·លេខគណនី)៖ លុបលេខគណនី និងឈ្មោះម្ចាស់គណនីភ្លាមៗនៅពេលការសងប្រាក់ចប់ (រក្សាទុកតែលេខ ៤ ខ្ទង់ចុងក្រោយជាមួយកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ ៥ ឆ្នាំ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការផ្ទេរ)

- កំណត់ត្រាអំពីការបង្ហាញ និងការផ្សព្វផ្សាយ៖ 6 ខែ

- ព័ត៌មានសមាជិក (ព័ត៌មានគណនីចូលតាមបណ្តាញសង្គម អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលបានរក្សាទុក)៖ រហូតដល់លុបសមាជិកភាព។ អ្នកអាចស្នើសុំលុបសមាជិកភាពបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំ ហើយត្រូវបានដំណើរការភ្លាមៗ។ កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការដែលច្បាប់ខាងលើតម្រូវឱ្យរក្សាទុក នឹងត្រូវរក្សាទុកដោយឡែកក្នុងរយៈពេលដែលពាក់ព័ន្ធ ទោះបីក្រោយលុបសមាជិកភាពក៏ដោយ។

- ព័ត៌មានយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ៖ រហូតដល់ដកការយល់ព្រម

- ថូខិនឧបករណ៍សម្រាប់ App Push៖ រហូតដល់ថូខិនលែងមានសុពលភាព ដូចជាដោយសារលុបសមាជិកភាព ឬលុបកម្មវិធី

- អត្ថបទដែលស្គាល់ពីពាក្យដែលប្រព័ន្ធសំឡេងស្ដាប់មិនយល់ និងអាសយដ្ឋានទំព័រ៖ រក្សាទុកក្នុងរយៈពេលដែលប្រើដើម្បីកែលម្អការស្គាល់សំឡេង (មិនភ្ជាប់ជាមួយព័ត៌មានកំណត់អត្តសញ្ញាណដូចជាឈ្មោះ ទំនាក់ទំនង គណនី ហើយលុបចោលភ្លាមៗនៅពេលការកែលម្អចប់ ឬបញ្ឈប់សេវា)

- ព័ត៌មានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជាតម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណសម័យ និងប្រភពចូលមក៖ លុបបំផ្លាញដោយមិនយឺតយ៉ាវ បន្ទាប់ពីគោលបំណងស្ថិតិសម្រេចបាន

- អាសយដ្ឋាន IP ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក និងតម្លៃខូគីពាណិជ្ជកម្ម (_fbp និង _fbc របស់ Meta) សម្រាប់វាស់វែងពាណិជ្ជកម្ម៖ លុបភ្លាមៗនៅពេលបានផ្ញើទៅអ្នកផ្តល់ពាណិជ្ជកម្មរួចរាល់ ប្រសិនបើមិនអាចផ្ញើបាន នឹងលុបយ៉ាងយូរក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃក្រោយការបញ្ជាទិញ។

- លេខសម្គាល់ការចុចពាណិជ្ជកម្ម និងប្រភពចូលមើល (UTM) ដែលភ្ជាប់ជាមួយការបញ្ជាទិញ៖ រក្សាទុករយៈពេល 5 ឆ្នាំជាមួយកំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញ រួចបំផ្លាញ។

- សញ្ញាចូលមើលតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង (លេខអ្នកចូលមើលដោយចៃដន្យ ប្រភេទទំព័រដែលមើល ឧបករណ៍ ប្រភពចូលមក)៖ លុបបន្ទាប់ពី ២៤ ម៉ោង

- ព័ត៌មានកន្ត្រកទំនិញ៖ កន្ត្រករបស់សមាជិករក្សាទុករហូតដល់សម្អាតកន្ត្រក បញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ ឬសមាជិកដកខ្លួនចេញ កន្ត្រករបស់អ្នកមិនមែនសមាជិករក្សាទុក ៣០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការកែប្រែចុងក្រោយ រួចលុប។ កំណត់ត្រាស្ថិតិអត្រាបំប្លែងការទិញ និងការបោះបង់កន្ត្រកដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបាន ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងអំឡុងពេលប្រើដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម។

ហាងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មានតែក្នុងវិសាលភាពនៃគោលបំណងដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងមាត្រា 1 ប៉ុណ្ណោះ ហើយផ្តល់ដល់ភាគីទីបីតែក្នុងករណីដែលទទួលបានការយល់ព្រមពីម្ចាស់ព័ត៌មាន ឬមានបទប្បញ្ញត្តិពិសេសក្នុងច្បាប់ ដែលស្ថិតក្នុងមាត្រា 17 និងមាត្រា 18 នៃច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Protection Act) ប៉ុណ្ណោះ។

អាជីវកម្មដែលជាប្រភពនៃ Charong គឺ CHEONGJEONGHAE, (주)CHEONGJEONGHAE និង 청해람 ប៉ុន្តែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មានមិនត្រូវបានចែករំលែក ឬប្រើប្រាស់រវាងអាជីវកម្មទាំងនោះ និង Charong ឡើយ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីភាពរលូនក្នុងការបម្រើអតិថិជន យើងបង្ហាញតែព័ត៌មានលេខទូរស័ព្ទមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនដែលបង្ហាញនៅផ្នែកខាងក្រោម (footer) ជាមួយគ្នាប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មបានរលូន ហាងប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម ហើយនៅក្នុងកិច្ចសន្យាប្រគល់ភារកិច្ច ហាងកំណត់ចំណុចចាំបាច់ និងត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីឱ្យព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយសុវត្ថិភាព។ ការផ្ទេរទៅអាជីវកម្មក្រៅប្រទេសត្រូវបានពន្យល់ដោយឡែកក្នុងមាត្រា 6។

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម ហាងផ្ទេរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅក្រៅប្រទេស (ការប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការ និងការរក្សាទុក) ដូចខាងក្រោម (មាត្រា 28-8 នៃច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Protection Act))។ ពេលវេលា និងវិធីសាស្ត្រនៃការផ្ទេរ គឺការបញ្ជូនតាមបណ្តាញព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងជាបន្តបន្ទាប់ នៅពេលប្រើសេវាកម្ម។ ម្ចាស់ព័ត៌មានអាចបដិសេធការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស ប៉ុន្តែប្រសិនបើបដិសេធ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចប្រើសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ (ឆាតបុត AI មុខងារសំឡេង App Push អ៊ីមែល ការប្រើគេហទំព័រ ។ល។) បានទេ។ សម្រាប់ការបដិសេធ និងសំណួរ សូមទាក់ទងអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងមាត្រា 13។

ម្ចាស់ព័ត៌មានអាចទាមទារពីហាងបានគ្រប់ពេលនូវការមើល ការកែតម្រូវ ការលុប ការផ្អាកការដំណើរការ និងការដកការយល់ព្រម ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកចូលគណនីតាមបណ្តាញសង្គម អ្នកអាចមើល កែប្រែ និងលុបប្រវត្តិបញ្ជាទិញ និងព័ត៌មានអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់នៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំ អាចដកការយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ ហើយក៏អាចលុបសមាជិកភាពដោយផ្ទាល់នៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំដែរ (ដំណើរការភ្លាមៗ)។ សម្រាប់សំណើផ្សេងទៀត រួមទាំងប្រវត្តិបញ្ជាទិញដែលធ្វើដោយមិនបានចូលគណនី សូមទាក់ទងអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ តាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល យើងនឹងចាត់វិធានការដោយមិនយឺតយ៉ាវ។

នៅពេលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនលែងចាំបាច់ ដូចជារយៈពេលរក្សាទុកកន្លងផុត ឬគោលបំណងនៃការដំណើរការសម្រេចបាន ហាងនឹងលុបបំផ្លាញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននោះដោយមិនយឺតយ៉ាវ។ ក្នុងករណីដែលច្បាប់តម្រូវឱ្យរក្សាទុក ហាងនឹងរក្សាទុក និងគ្រប់គ្រងដោយឡែកពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលរក្សាទុកជាឯកសារអេឡិចត្រូនិក នឹងត្រូវលុបដោយសុវត្ថិភាព ដើម្បីកុំឱ្យអាចស្ដារ ឬបង្កើតឡើងវិញបាន។

សិទ្ធិចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានកំណត់ចំពោះបុគ្គលិកទទួលបន្ទុកតិចបំផុត ហើយបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពដូចជាការអ៊ិនគ្រីប (HTTPS) ត្រូវបានអនុវត្តលើការទំនាក់ទំនងដែលមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ព័ត៌មានមធ្យោបាយទូទាត់ដូចជាលេខកាត ត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ ហើយមិនត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ហាងទេ។ វិធានការធានាសុវត្ថិភាពនឹងត្រូវបានបំពេញបន្ថែមជាបន្តបន្ទាប់ តាមដំណាក់កាលនៃការប្រតិបត្តិការសេវាកម្ម។

ហាងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រមូលព័ត៌មានស្វ័យប្រវត្តិដូចខាងក្រោម សម្រាប់ស្ថិតិអ្នកចូលមើល និងការវិភាគលទ្ធផលទីផ្សារ។

- Google Analytics 4៖ ឧបករណ៍វិភាគអ្នកចូលមើលរបស់ Google ដែលប្រមូលការមើលទំព័រ និងឥរិយាបថប្រើប្រាស់ (ប្រើខូគី)។

- ឧបករណ៍វាស់ប្រសិទ្ធភាពការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ភីកសែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម)៖ Meta Pixel, TikTok Pixel, Kakao Pixel, ការតាមដានការបំប្លែងរបស់ Naver (wcs) និងការតាមដានការបម្លែងរបស់ Google Ads (ស្លាក Google)។ ផ្ញើការចូលមើល ការមើលផលិតផល ការដាក់ក្នុងកន្ត្រក ការចាប់ផ្តើមទូទាត់ ការបញ្ជាទិញបានសម្រេច ព្រមទាំងចំនួនទឹកប្រាក់ និងព័ត៌មានផលិតផល ទៅអ្នកផ្តល់សេវាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនីមួយៗ ដើម្បីវាស់ប្រសិទ្ធភាព និងបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដល់អ្នកដែលធ្លាប់ចូលមើល (ប្រើខូគី)។ មិនផ្ញើព័ត៌មានដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយផ្ទាល់ដូចជា ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន អ៊ីមែលទេ។ ដំណើរការតែជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាដែលអ្នកប្រតិបត្តិសម្រេចប្រើប៉ុណ្ណោះ។

- ការតាមដានការមើលទំព័រដោយខ្លួនឯង៖ រក្សាទុកតម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណសម័យដែលបង្កើតដោយចៃដន្យក្នុង local storage របស់កម្មវិធីរុករក ដើម្បីបូកសរុបស្ថិតិអ្នកចូលមើល។

- ការរក្សាទុកប្រភពចូលមក (UTM)៖ រក្សាទុកប្រភពចូលមកនៅពេលចូលមើលលើកដំបូង (ឧទាហរណ៍ youtube, instagram, ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM) ដើម្បីវិភាគលទ្ធផលទីផ្សារ។

- ការវាស់វែងពាណិជ្ជកម្មតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេ៖ នៅពេលការបង់ប្រាក់នៃការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ជាក់ ម៉ាស៊ីនមេរបស់ហាងនឹងផ្ញើព័ត៌មានទិញ (ចំនួនទឹកប្រាក់បង់ ផលិតផលដែលបានទិញ លេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញ) រួមជាមួយអាសយដ្ឋាន IP ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក និងតម្លៃខូគីរបស់ Meta ទៅកាន់ Meta Conversions API ដោយផ្ទាល់។ នេះគឺដើម្បីវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពពាណិជ្ជកម្មឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ទោះបីជា pixel មិនអាចផ្ញើការទិញបានដោយសារកម្មវិធីរុករកទប់ស្កាត់ខូគីក៏ដោយ។ មិនផ្ញើឈ្មោះ លេខទូរសព្ទ អាសយដ្ឋាន និងអ៊ីមែលទេ។ អ្នកអាចបិទពាណិជ្ជកម្មតាមចំណូលចិត្តបាននៅ Meta Accounts Center > ចំណូលចិត្តពាណិជ្ជកម្ម សម្រាប់ការបដិសេធ ឬសំណួរផ្សេងទៀត សូមទាក់ទងអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមមាត្រា 13។

- ស្ថិតិការចូលមើល និងកន្ត្រកទំនិញ៖ ហាងប្រមូលស្ថានភាពចូលមើលតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង (ប្រភេទទំព័រដែលមើល ឧបករណ៍ ប្រភពចូលមក) មាតិកាកន្ត្រក និងថាតើកន្ត្រកនាំទៅរកការបញ្ជាទិញ ឬត្រូវបានបោះបង់ចោល ជាស្ថិតិដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបាន ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម និងរៀបចំទំនិញ។ ដំណើរការតាមលេខអ្នកចូលមើលដោយចៃដន្យប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែ កន្ត្រកដែលសមាជិកដែលបានចូលគណនីរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេ ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយព័ត៌មានសមាជិក សម្រាប់សេវាកម្មសមាជិក (ដូចជាការរំលឹកកន្ត្រកដែលត្រូវបានបោះបង់ចោល)។ ការលុបទិន្នន័យគេហទំព័ររបស់កម្មវិធីរុករក នឹងលុបលេខអ្នកចូលមើលផងដែរ ប្រសិនបើមិនចង់ឲ្យប្រមូល សូមទប់ស្កាត់ខូគីនិងទិន្នន័យគេហទំព័រ។ យើងគោរពការកំណត់ “កុំតាមដាន (Do Not Track)” របស់កម្មវិធីរុករក។

ព័ត៌មាននេះមិនត្រូវបានផ្សំជាមួយព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលជាក់លាក់ ដូចជាឈ្មោះ ឬលេខទំនាក់ទំនងឡើយ។

វិធីបដិសេធ៖ ការទប់ស្កាត់ខូគី ឬការលុបទិន្នន័យគេហទំព័រក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករក (ឧទាហរណ៍ Chrome៖ ការកំណត់ > ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព > ខូគី និងទិន្នន័យគេហទំព័រផ្សេងទៀត) នឹងលុបតម្លៃកំណត់អត្តសញ្ញាណក្នុង local storage ផងដែរ។ សម្រាប់ Google Analytics អ្នកអាចបដិសេធការប្រមូលដោយដំឡើង 'កម្មវិធីបន្ថែមសម្រាប់ទប់ស្កាត់' (tools.google.com/dlpage/gaoptout) ដែលផ្តល់ដោយ Google។ ភីកសែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចដាក់កំហិតបានដោយទប់ស្កាត់ខូគីរបស់កម្មវិធីរុករក ឬបិទការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវានីមួយៗ (Meta៖ មជ្ឈមណ្ឌលគណនី > ចំណូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, TikTok៖ ការកំណត់ > ការកែសម្រួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, Google៖ ការកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (adssettings.google.com), Kakao និង Naver៖ ការកំណត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សេវានីមួយៗ)។ ការបដិសេធការប្រមូលមិនប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដូចជាការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ប្រាក់ឡើយ។

- វីដេអូធ្វើម្ហូបពី YouTube៖ ប៊ូតុង "មើលវីដេអូធ្វើម្ហូប" នៅទំព័រផលិតផលស្វែងរកវីដេអូតាមរយៈសេវា YouTube API (ម៉ាស៊ីនមេរបស់ហាងផ្ញើតែពាក្យស្វែងរកដែលទាក់ទងនឹងផលិតផល មិនផ្ញើព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ទេ) ហើយចាក់ដោយកម្មវិធីចាក់បង្កប់របស់ YouTube។ នៅពេលអ្នកបើកបង្អួចវីដេអូធ្វើម្ហូបដើម្បីផ្ទុករូបភាពមើលជាមុន ឬចាក់វីដេអូ IP ចូលប្រើ និងព័ត៌មានឧបករណ៍/កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូនទៅ Google LLC (YouTube) ហើយពេលចាក់អាចមានការរក្សាទុកខូគី និងប្រមូលព័ត៌មានការមើល ដែលអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់ Google (https://policies.google.com/privacy) និងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់របស់ YouTube (https://www.youtube.com/t/terms)។ ហាងមិនរក្សាទុក ឬប្រើប្រាស់ព័ត៌មានការមើលនេះទេ។ វីដេអូជារបស់អ្នកបង្កើតនីមួយៗ ហើយគ្មានទំនាក់ទំនងជាមួយហាងឡើយ។ បើមិនចង់ សូមកុំបើកបង្អួចវីដេអូធ្វើម្ហូប ហើយអ្នកអាចទប់ស្កាត់ខូគីក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករក។

- ប្រភេទការយល់ព្រមទទួល៖ ការយល់ព្រមទទួលសារ (SMS) និងអ៊ីមែល គឺជាជម្រើសដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ហើយទោះបីមិនយល់ព្រមក៏ដោយ ក៏មិនប៉ះពាល់ដល់ការប្រើសេវាកម្មដូចជាសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ និងការដឹកជញ្ជូនដែរ។ ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយដែលផ្ញើតាម App Push នៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ត្រូវបានផ្ញើតែទៅឧបករណ៍របស់សមាជិកដែលបានយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយ (សារ ឬអ៊ីមែល) ប៉ុណ្ណោះ។ ការអនុញ្ញាតការជូនដំណឹងក្នុងកម្មវិធីតែម្យ៉ាង មិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការយល់ព្រមទទួលការផ្សព្វផ្សាយទេ។

- វិធីដកការយល់ព្រម៖ អ្នកអាចដកការយល់ព្រមទទួលបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងទំព័ររបស់ខ្ញុំ ឬអាចបដិសេធការទទួលតាមវិធីដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងអ៊ីមែល ឬសារ។

- គោលការណ៍ផ្ញើ៖ ព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានសម្គាល់ថា '(광고)' (មានន័យថា 'ការផ្សព្វផ្សាយ') នៅដើមចំណងជើង ឬខ្លឹមសារ ហើយមិនត្រូវបានផ្ញើនៅពេលយប់ (ម៉ោង 9 យប់ ដល់ម៉ោង 8 ព្រឹកថ្ងៃបន្ទាប់ ម៉ោងកូរ៉េ) ឡើយ។ សេចក្តីជូនដំណឹងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ ដូចជាការបញ្ជាទិញ ការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់ប្រាក់ មិនមែនជាព័ត៌មានផ្សព្វផ្សាយទេ ហើយត្រូវបានផ្ញើដោយមិនគិតពីការយល់ព្រមទទួល។

ឆាតបុត AI និងមុខងារសំឡេងរបស់ហាងប្រើសេវាកម្ម AI និងសំឡេងខាងក្រៅ (Anthropic, Google Gemini, Google Speech-to-Text និង Text-to-Speech) ហើយខ្លឹមសារនៃការសាកសួរដែលអ្នកបញ្ចូល (សម្រាប់ការសាកសួរតាមសំឡេង គឺសំឡេងសម្រាប់ការសម្គាល់) ត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនោះ ហើយដំណើរការដោយពួកគេ (សូមមើលមាត្រា 5 និងមាត្រា 6)។ សូមកុំបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើប ដូចជាលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរស់នៅ លេខកាត ឬពាក្យសម្ងាត់ ក្នុងការប្រឹក្សា AI។ អ្វីដែល AI ណែនាំគឺសម្រាប់ជាឯកសារយោងប៉ុណ្ណោះ សូមបញ្ជាក់រឿងសំខាន់ៗ ដូចជាការបញ្ជាទិញ និងការសងប្រាក់វិញ ជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន។

អ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន : Han Aegyeong

ទំនាក់ទំនង : 064-727-1006 (064-727-1008)

អ៊ីមែល : help@charong.co.kr

អាសយដ្ឋាន : 30 Dodubong 2-gil, Jeju-si, Jeju Special Self-Governing Province, Republic of Korea (CHEONGJEONGHAE)

ម្ចាស់ព័ត៌មានអាចសាកសួរអ្នកទទួលខុសត្រូវការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនខាងលើ អំពីរាល់សំណួរទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលកើតឡើងពេលប្រើសេវាកម្មរបស់ហាង។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការរាយការណ៍ ឬសុំប្រឹក្សាអំពីការរំលោភព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចទាក់ទងស្ថាប័នខាងក្រោម (សេវាកម្មជាភាសាកូរ៉េ)។

- គណៈកម្មាធិការសម្របសម្រួលវិវាទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Dispute Mediation Committee) : privacy.go.kr / 1833-6972 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

- មជ្ឈមណ្ឌលរាយការណ៍ការរំលោភព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Infringement Report Center) : privacy.go.kr / 118 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

- ផ្នែកស៊ើបអង្កេតតាមអ៊ីនធឺណិត នៃការិយាល័យអយ្យការកំពូល (Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation Division) : spo.go.kr / 1301 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

- ការិយាល័យស៊ើបអង្កេតតាមអ៊ីនធឺណិត នៃទីភ្នាក់ងារនគរបាលជាតិ (National Police Agency Cyber Bureau) : ecrm.cyber.go.kr / 182 (មិនចាំបាច់ប្រើកូដតំបន់)

គោលការណ៍ស្តីពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននេះមានអនុភាពចាប់ពីថ្ងៃចូលជាធរមាន ហើយប្រសិនបើមានការបន្ថែម ការលុប និងការកែប្រែខ្លឹមសារ យើងនឹងជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈសេចក្តីជូនដំណឹងយ៉ាងតិច 7 ថ្ងៃមុនថ្ងៃចូលជាធរមាននៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗដែលប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន ដូចជាប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូល គោលបំណងប្រើប្រាស់ ការផ្តល់ដល់ភាគីទីបី ការប្រគល់ភារកិច្ចដំណើរការ ឬការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស យើងនឹងជូនដំណឹងយ៉ាងតិច 30 ថ្ងៃជាមុន។